Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Trainer Center
Geisaer Straße 5, 36039 Fulda
E-Mail: info@trainer-center.de
1. Allgemeine Informationen zum Versand
1.1. Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Deutschland, Ländern der europäischen Union, Großbritannien, USA, Australien, Japan, China.
1.2. Die Lieferung erfolgt durch unsere Versandpartner, wie z. B. DHL, DPD oder Hermes.
2. Lieferzeit
2.1. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
2.2. Für Lieferungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage.
2.3. Wenn die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wirst du unverzüglich darüber informiert. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet.
3. Versandkosten
3.1. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine kostenlose Lieferung angegeben ist.
3.2. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten pauschal 5,00€ pro Bestellung.
3.3. Für Lieferungen in andere Länder können zusätzliche Versandkosten anfallen. Die Höhe dieser Kosten wird im Bestellprozess angezeigt.
3.4. Ab einem Bestellwert von 80€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
4. Teillieferungen
4.1. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung erforderlich ist und dem Kunden zumutbar ist.
4.2. Für Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
5. Gefahrübergang
5.1. Für Verbraucher gilt: Geht die Ware während des Versands verloren oder wird beschädigt, haften wir dafür, bis der Kunde die Ware in Besitz genommen hat.
5.2. Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
6. Lieferbeschränkungen
6.1. Wir liefern nur an Adressen innerhalb der unter Punkt 1 genannten Liefergebiete.
6.2. Lieferungen an Postfächer oder Packstationen sind möglich, sofern dies der Versanddienstleister unterstützt.
7. Verzögerungen und Rücksendungen
7.1. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wirst du unverzüglich von uns informiert.
7.2. Sollte eine Lieferung aufgrund von falschen Adressangaben oder einer fehlgeschlagenen Zustellung durch den Versanddienstleister an uns zurückgesandt werden, tragen wir die Kosten für den erneuten Versand nur, wenn die Rücksendung nicht vom Kunden verschuldet wurde. Andernfalls werden die erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt.
8. Rücksendung der Waren (bei Widerruf)
8.1. Im Falle eines Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
8.2. Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Kontakt für Versandfragen
Wenn du Fragen zu unseren Versandrichtlinien hast oder Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte:
E-Mail: info@trainer-center.de
Telefon: +49 (0) 157 73623929